「BtoB企業がYouTubeを活用するって本当に効果があるの？」と疑問に感じていませんか？近年では、動画コンテンツを通じて商品やサービスを選ぶことも増えており、YouTubeは企業にとって重要なマーケティングツールとなりつつあります。


しかし、実際、計画や戦略が不足していると、チャンネル運営は失敗に終わる可能性もあります。

本記事では、BtoB企業がYouTubeを成功させるための具体的な戦略や、実際の活用事例、おすすめのYouTube運用代行会社などを紹介します。

BtoB企業におけるYouTube活用とは？

BtoB企業におけるYouTube活用とは、企業が製品やサービスを効果的にプロモーションし、信頼を構築するために、YouTubeという動画プラットフォームを利用する手法を指します。

従来の営業や広告手法に加えて、デジタルマーケティングの一環としてYouTubeを活用することで、視覚的かつインタラクティブなコンテンツを通じてターゲット層に訴求できるのが特徴です。

BtoC企業と異なり、BtoB企業はビジネスニーズやソリューションに対してより専門的な情報を求められます。技術的なデモンストレーションや業界知識の共有を行い、顧客との信頼関係を構築するためのツールとして近年注目されているのが、YouTubeです。

BtoB企業がYouTubeを活用するメリット

BtoB企業がYouTubeを活用するメリットは以下のとおりです。

・視覚的に商品・サービスを紹介できる

・認知度の向上

・グローバルなリーチ

それぞれを詳しく解説します。

視覚的に商品・サービスを紹介できる

YouTubeは、商品やサービスのデモンストレーションや機能説明を視覚的に行うことができます。

例えば、工業用機械やITソリューションなど、技術的な製品やサービスは、カタログやウェブサイトだけではその機能を理解するのが難しい場合があります。

YouTube動画では、商品の使い方をリアルタイムで紹介したり、各機能のデモンストレーションを行うことで、視覚的に明確に伝えることができます。これにより、視聴者は自分たちのビジネスにどのように役立つのかを直感的に理解できるのが大きなメリットです。

認知度の向上

YouTubeはGoogle傘下のサービスであり、検索エンジンと連携が非常に強いのが特徴です。そのため、YouTubeに動画を投稿し、適切なキーワードで最適化することで、Google検索結果の上位に表示される可能性が高まり、ターゲット層の目に留まる機会が増え、認知度を高める効果が期待できます。

例えば、「業界別の製品ソリューション」や「導入事例」といったキーワードで動画を最適化することで、見込み顧客が製品やサービスを探している際に、検索結果で早期に発見してもらえる可能性が高くなるのです。

また、YouTubeに投稿された動画は、長期間にわたって検索結果に表示され続けます。ブログやソーシャルメディアの投稿に比べて、動画の寿命は長いため、一度投稿した動画が長期的に効果を発揮し続けるのもメリットの一つです。

グローバルなリーチ

YouTubeは、国際的なプラットフォームであり、グローバルにリーチできる利点があります。特にBtoB企業が世界市場をターゲットにしている場合、YouTubeを利用することで、低コストで国際的なマーケティング展開が可能です。

日本人向けに動画を作っているだけでも、海外の視聴者の目に止まる可能性は十分にあります。YouTubeには字幕機能があるので、英語をはじめとする多言語字幕を動画に付けることで、様々な国のターゲット層にリーチすることができます。

BtoB企業が作成すべきYouTubeコンテンツの種類

BtoB企業が作成すべきYouTubeコンテンツの種類は以下のとおりです。

・商品デモンストレーション動画

・導入事例の紹介動画

・ウェビナーやライブイベントのアーカイブ動画

それぞれを詳しく解説します。

商品デモンストレーション動画

商品デモンストレーション動画は、商品やサービスを実際に操作している様子を映し出し、その特長や利便性を視覚的に伝えるための重要なコンテンツです

上述したようにBtoB企業が扱う技術的な商品や複雑なソリューションは、文章や写真だけでは伝わりにくいことも多いため、動画を通じてその機能や使い方を実際に見せることが効果的です。

また、実際の使用方法や結果を具体的に示すことで、企業の商品やサービスの効果を実証して見せることができます。

導入事例の紹介動画

ケーススタディや事例紹介動画は、実際の顧客がどのように企業の商品やサービスを使用し、どのような成果を得たかを紹介するコンテンツです。

このタイプの動画は、見込み顧客が商品やサービスの導入効果を具体的にイメージしやすくし、信頼を高めます。

例えば、製造業の顧客が新しい自動化技術を導入し、作業効率がどのように向上したかをインタビュー形式で紹介する動画やIT企業が新しいクラウドソリューションを導入し、どのようにコスト削減や運用改善を実現したかを説明する動画がこれに当てはまります。

ウェビナーやライブイベントのアーカイブ動画

ウェビナー（オンラインセミナー）やライブイベントは、顧客に対して専門的な知識や最新の情報をリアルタイムで提供できる効果的な手段です。

これらのイベントを録画し、YouTubeにアーカイブ動画として公開することで、リアルタイムで参加できなかった視聴者にも、価値のある情報を提供し、アピールすることができます。

例えば、新商品の発表イベントをライブで配信し、その後YouTubeでアーカイブ化して視聴可能にしたり、業界トレンドや技術的なトピックを解説するウェビナーの録画を、YouTubeで公開し、後からも参照できるようにする方法もあります。

ウェビナーやライブイベントで提供した専門知識を、より多くの視聴者に届けることで、企業の専門性を示し、リード獲得の機会を広げることが可能です。また、長期的に視聴者に価値ある情報を提供し続けることができます。

BtoB企業がYouTube活用するときのポイント

BtoB企業がYouTube活用するときのポイントは以下のとおりです。

・視聴者のニーズを理解する

・ブランドイメージを一貫する

・定期的に更新する

それぞれを詳しく解説します。

視聴者のニーズを理解する

BtoB企業がYouTubeを活用する際、重要なのは、ターゲット顧客に向けたコンテンツを作成することです。YouTubeはBtoCマーケティングに強いツールとして知られていますが、BtoBでも適切にターゲット設定を行い、視聴者のニーズに応じたコンテンツを提供することが重要です。

BtoBの購買プロセスは、BtoCに比べて長期的かつ複雑で、視聴者が求める情報も異なります。例えば、製品の技術的な詳細や、導入後の具体的な効果、課題解決に役立つ情報など、より専門的で深い内容を求められます。

BtoC向けの軽いエンターテイメント性の強いコンテンツは、BtoBではあまり効果的ではないことがあり、プロフェッショナルなトーンで、信頼性のある情報をわかりやすく伝えることが求められることが多いです。

ブランドイメージを一貫する

BtoB企業がYouTubeを利用してマーケティングをする際、ブランドイメージがバラバラだと、視聴者は混乱し、信頼感が薄れてしまいます。一貫したブランドメッセージを維持し、すべてのコンテンツにおいて、企業の価値観やメッセージが反映されるようにしましょう。

企業のロゴ、色使い、フォントなど、ビジュアル面での統一性を持たせたり、すべての動画で、企業の強みや価値を伝え、一貫したメッセージを持たせるのがおすすめです。

定期的に更新する

BtoBの顧客は、特定の問題に対して解決策を探していることが多いため、コンテンツが常に新しく有用なものであることが重要です。そのためYouTubeチャンネルを効果的に運営するためには、定期的なコンテンツの更新が不可欠となります。

YouTubeチャンネルの更新が不定期だったり、長期間更新が止まってしまうと、視聴者の関心が薄れてしまいます。定期的に新しいコンテンツを配信し、視聴者が期待を持ち続けられるようにしましょう。毎週や月に一度のペースで計画的に動画を投稿することで、チャンネルの視聴者数が増え、リード獲得の機会も拡大します。

BtoB企業のYouTube活用事例

BtoB企業のYouTube活用事例を紹介します。

freee株式会社

freee株式会社は、特に中小企業や個人事業主向けの会計ソリューションとして広く利用されているクラウド会計ソフト「freee」を提供している企業です。

同社のYouTubeチャンネル登録者数は3万人を超え、中でも注目される動画は、再生回数が100万回を超えるほどの人気を誇ります。

YouTubeチャンネルでは、クラウド会計ソフト「freee」の操作方法はもちろんのこと、「確定申告の基本」や「会計の基礎知識」といった会計に関するさまざまなトピックをカバーした動画が豊富に揃っています。これにより、視聴者は会計ソフトの使い方だけでなく、会計業務全般に役立つ知識を得ることができます。

さらに、毎週コンテンツを定期的に配信することで、会計に興味を持つ視聴者層に対して継続的にアプローチしており、幅広いターゲット層の関心を引き付けています。

株式会社SmartHR

株式会社SmartHRは、クラウド型の人事労務管理ソフト「SmartHR」を提供している企業です。特に、労務管理の効率化やペーパーレス化を支援するツールとして、多くの企業に導入されています。

SmartHRはYouTubeやウェビナーなどを通じて、サービスの使い方に関する解説動画や、労務や法務に関する最新のトピックを扱った情報提供。さらに、SmartHRを取り入れた企業の労務担当者と従業員のレポート動画なども投稿しており、企業がSmartHRを取り入れるきっかけとなっています。

Salesforce

Salesforceは、エンタープライズ向けクラウドコンピューティングのリーダー企業です。

Salesforceが開設している「セールスフォース・ジャパン」では、Salesforceが提供するクラウドベースのCRM（顧客関係管理）システムや、その特徴、メリットについてわかりやすく解説しています。

特にAI、ロボティクス、IoT（モノのインターネット）などの第4次産業革命に関連する技術がビジネスや社会に与える影響にもフォーカスし、急速に進むデジタル化の中でSalesforceのソリューションがいかに時代のニーズに応え、企業の成長を支えるかが視聴者に伝わる内容となっています。

さらに、著名人のインタビューや、製品の実際の操作画面、導入事例を取り上げることで、視聴者がSalesforceの導入を具体的に検討する際の参考となる情報が提供されています。

これにより、幅広い業界の企業が、どのようにSalesforceを活用してビジネスを成功させているかを視覚的に理解することができるため、効果的な情報収集の場として機能しています。

サイボウズ株式会社

サイボウズ株式会社は、企業向けのグループウェアやコラボレーションツールを提供する日本のIT企業です。特に、業務効率を高めるためのクラウド型ソリューションや、柔軟な働き方を支援するプラットフォームが強みとして広く知られています。

サイボウズ株式会社では、サイボウズが提供するグループウェア「サイボウズOffice」の公式チャンネルを開設しています。チャンネルでは、サイボウズOfficeを利用する人向けに、申し込み方法や初期設定の手順を丁寧に説明するものや、各機能の使い方やカスタマイズの方法を解説。

既にサイボウズOfficeを利用している企業だけではなく、導入を検討している企業にとっても有益な内容となっていて、新規顧客獲得に繋がっています。

Sansan株式会社

Sansan株式会社は、名刺管理を中心としたクラウド型の営業支援サービス「Sansan」を提供している企業です。法人向けサービスとして、名刺データをデジタル化し、企業内の顧客情報を一元管理できるソリューションを提供しています。

Sansan株式会社は有名芸能人を起用したテレビCMを放映しており、YouTubeチャンネルではWeb限定の動画を投稿し、大きな成果を挙げています。

特に、ビジネスの日常的な場面をテーマにしたストーリー仕立ての動画は、視聴者に共感を与えながらサービスの魅力を自然に訴求する点が特徴。新しい顧客を効果的に引きつけ、企業認知の向上にも貢献しています。

また、Web限定のスピンオフ動画は、企業のクリエイティブなアプローチをさらに強調しています。

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株式会社VideoRiseは、企画から台本制作、撮影、編集、キャスティング、DM対応、コメント返信までYouTube運用を一気通貫でサポートします。

ただバズらせる、フォロワーを伸ばすなどの一般的なSNS運用とは違い、クライアントの成果を獲得するためにYouTubeに限らずInstagramやTikTok、LINEなどさまざまなプラットフォームを駆使して打ち手を変えていくマーケティングを重要視しています。

また、集客だけではなく採用でも多くの実績をあげています。

他社と比べてSNS運用の準備にかかる時間を圧倒的に短くするスピード感も魅力です。30分の無料コンサルを受けることができるので、ぜひお試しください。

社名	株式会社VideoRise
所在地	〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-16-6二葉ビル8b
設立	2022年12月2日 
事業内容	YouTube運用 TikTok運用 Instagram運用 インフルエンサーマーケティング LINE公式アカウント運用 採用SNS運用 ウォンテッドリー、エンゲージ運用 SNS広告運用
URL	https://video-rise.com/